Joseph K
세일즈포스, 대화형 AI 툴 슬랙 GPT 공개
Salesforce는 비즈니스 생산성 향상을 위한 대화형 AI 도구인 Slack GPT를 발표했습니다.
이 새로운 기술은 CRM 및 대화형 데이터를 활용하고 Slack에 AI 기능, 생성형 AI 앱 통합, Customer 360 및 데이터 클라우드를 통해 고객 인사이트를 사용할 수 있는 기능을 도입합니다.
Slack GPT의 출시는 Salesforce의 아인슈타인 GPT 출시에 이은 것입니다. 하지만 Slack GPT는 서비스 클라우드 애플리케이션 내에서 아인슈타인 GPT보다 더 진보된 상담원 지원 혁신을 제공합니다.
Comments