대화형 AI 어시스턴트 기능을 갖춘 차세대 아인슈타인, Salesforce 출시
Salesforce는 몇 가지 획기적인 AI 기능을 포함하는 최신 아인슈타인 버전을 공개했습니다. 주요 특징은 다음과 같습니다:
Einstein Copilot:혁신적인 대화형 AI 어시스턴트인 아인슈타인 코파일럿은 모든 Salesforce 애플리케이션에 통합되어 생산성을 높일 수 있습니다. 이 도구는 자연어 쿼리를 이해하고 회사의 독점 데이터에서 신뢰할 수 있는 답변을 제공합니다. 또한 이 도구는 영업 통화 후 권장 단계부터 새로운 서비스 문서 생성에 이르기까지 잠재적인 후속 조치를 제안합니다.
Einstein Copilot Studio: 기업이 AI 애플리케이션을 맞춤 설정할 수 있는 플랫폼입니다. 자연어 프롬프트를 코드로 번역하는 기능 및 기타 비즈니스에 특화된 작업을 포함한 맞춤형 AI 앱 구축과 같은 기능을 제공합니다. 또한 이 스튜디오를 통해 기업은 웹사이트, Slack, WhatsApp, SMS 등 다양한 플랫폼에서 아인슈타인 코파일럿을 사용할 수 있습니다.
Salesforce unveiled its latest iteration of Einstein, encompassing several groundbreaking AI features. The primary highlights are:
Einstein Copilot: An innovative conversational AI assistant, Einstein Copilot will be integrated into every Salesforce application to boost productivity. It understands natural language queries and provides trustworthy answers from proprietary company data. This tool also suggests potential follow-up actions, ranging from recommended steps post-sales call to the generation of new service articles.
Einstein Copilot Studio: A platform allowing businesses to customize their AI applications. It offers functionalities like custom AI app building, including the ability to translate natural language prompts into code and other business-specific tasks. The studio will also let companies use Einstein Copilot on various platforms such as websites, Slack, WhatsApp, and SMS.0
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